Custos e Opções de Envio
O custo de envio do seu pedido será calculado automaticamente no checkout, antes de realizar o pagamento. Isso garante total transparência e permite que você tome uma decisão informada.
Para maior flexibilidade, também oferecemos opções de envio mais rapidas através da DHL Economy® e DHL Express®, com tarifas determinadas no checkout baseadas no peso e dimensões do seu pedido.
Prazo de Entrega
Calculamos o prazo de entrega como o número estimado de dias úteis necessários para que seu pedido chegue até você. Esta estimativa começa no dia útil seguinte ao despacho do seu pedido.
Note que este prazo não inclui feriados nos países de origem e destino, nem considera possíveis atrasos no processamento aduaneiro, especialmente relevante para países fora da União Europeia e territórios fora da união aduaneira.
Tenha em mente que as datas de entrega fornecidas são estimativas. A eficiência na entrega pode variar, especialmente em grandes cidades e áreas comerciais.
Itens Pesados e Volumosos
Pedidos que contêm quantidades significativas de itens pesados ou volumosos, especialmente líquidos e bebidas, podem incorrer em taxas de envio adicionais.
Itens pesados ou volumosos que excedam o limite de frete grátis e que não tenham sido cobertos pela taxa adicional serão excluídos do pedido e reembolsados usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Além disso, certos produtos, como água mineral ou leite, estão sujeitos a restrições de quantidade de compra. Essas medidas são implementadas para gerenciar a logística de envio de forma eficaz.
Direitos Aduaneiros e Procedimentos de Importação (Não-UE)
Como comprador fora da União Aduaneira Europeia, é importante estar ciente de responsabilidades adicionais relacionadas ao IVA e aos direitos aduaneiros. Estas taxas, determinadas pelo seu país de destino, são de sua responsabilidade e cruciais para a importação legal de mercadorias. Observe que essas taxas variam de país para país e o não cumprimento delas pode levar a penalidades. Infelizmente, não temos controle sobre essas cobranças e não podemos prever seus valores.
Para envios para regiões específicas (por exemplo, Brasil), é obrigatório fornecer um número de identificação fiscal.