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A satisfação do cliente é a nossa prioridade Nº1

Perguntas frequentes

Icon for truckQuanto custa enviarem para mim?

O custo do envio depende do valor e peso do seu pedido, bem como do local de entrega.

Você pode ver o custo total da entrega antes de completar o seu pedido durante o checkout. Se tiver alguma dúvida sobre as nossas taxas de envio, consulte a nossa política de envio ou entre em contato conosco para obter mais informações.

Icon for 24_hour_clockQuanto tempo vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Se estiver na região de Lisboa ou Munique, pode contar com a entrega dentro do prazo de dois dias. Para encomendas internacionais, a entrega pode demorar até 8 dias úteis - dependendo da sua localização. Se você tiver alguma dúvida sobre o tempo estimado de entrega do seu pedido, não hesite em nos contactar-nos.

Icon for verifiedÉ possível fazer alterações ou cancelar?

Sim, caso necessite de fazer alterações ou cancelar a sua encomenda, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível através do número (+351) 925 544 500 ou do email support@madeinmarket.eu. Também pode entrar em contato conosco usando o Chat no canto inferior direito da página.

Faremos o possível para acomodar quaisquer alterações que pretenda desde que ele ainda não tenha sido enviado.

Se quiser cancelar o seu pedido, lembre-se que deve o fazer antes de ser enviado.

Icon for delivery_box_1O meu pedido chegou danificado! O que faço?

Na eventualidade de receber um produto danificado contacte-nos o mais rápido possível através de qualquer um dos nossos meios de modo a resolver-mos a situação o mais rápido possível.

Icon for questionRecebo uma fatura com o meu pedido?

Sim, receberá um e-mail com a descrição do pedido quando ele for feito. Após a entrega do seu pedido, receberá outro e-mail com uma fatura onde inclui a descrição e o custo final da sua compra. A sua fatura incluirá qualquer Imposto sobre Valor Acrescentado (IVA) aplicável com base no seu país.
Para obter mais informações, consulte a compra de produtos on-line na União Europeia.

Icon for reviewEstou à procura de um produto específico, mas não está disponível

No Made in Market, estamos constantemente a expandir a nossa oferta de produtos para satisfazer as necessidades doa nossos clientes. Se não encontra o produto ou marca que procura, não hesite em contactar-nos através dos nossos meios e faremos o possível para adicionar o produto à nossa loja.

Se não encontrou resposta para a sua questão não hesite em contactar-nos usando o formulário de contato em baixo. A nossa equipa está sempre disposta a ajudar!

Envie-nos uma mensagem!

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