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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Icon for verifiedIst es möglich, meine Bestellung zu ändern oder zu stornieren?

Ja, wenn du Änderungen oder Stornierungen an deiner Bestellung vornehmen musst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter der Nummer (+351) 925 544 500 oder per E-Mail an support@madeinmarket.eu. Du kannst uns auch über den Chat-Widget unten rechts auf der Seite erreichen. Wir werden unser Bestes tun, um deine Änderungen an deiner Bestellung vorzunehmen, solange sie noch nicht versandt wurde.

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, beachte bitte, dass dies vor dem Versand erfolgen muss.

Icon for delivery_box_1Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder mit fehlenden Produkten ankommt?

Bei Erhalt einer beschädigten Ware oder wenn ein Produkt fehlt, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter +351 925 544 500 oder per Email unter support@madeinmarket.eu. Du kannst uns auch über den Chat-Widget auf der rechten Seite der Seite erreichen.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und werden unser Bestes tun, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Icon for questionWerde ich eine Rechnung für meine Bestellung erhalten?

Du erhältst eine E-Mail mit einer Bestellbeschreibung, sobald du deine Bestellung aufgibst. Nachdem deine Bestellung geliefert wurde, erhältst du eine weitere E-Mail mit einer Rechnung oder einem Beleg, der die Beschreibung und die endgültigen Kosten deines Einkaufs (einschließlich eventueller Anpassungen für nicht verfügbare Produkte) enthält.

Die Rechnung wird von einem zertifizierten Rechnungsprogramm ausgestellt und enthält eventuelle Mehrwertsteuer (IVA) basierend auf dem Land des Empfängers. Für weitere Informationen überprüfe bitte den Kauf von Waren online innerhalb der Europäischen Union.

Icon for reviewIch suche ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Marke, aber ich finde es nicht im Shop. Was soll ich tun?
Bei Made in Market aktualisieren und erweitern wir ständig unser Produktangebot, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Wenn du das Produkt oder die Marke, die Sie suchen, nicht finden können, zögern Sie bitte nicht, uns unter (+351) 925 544 500 anzurufen oder eine E-Mail an support@madeinmarket.eu zu schicken. Wir werden unser Bestes tun, um das Produkt in unseren Shop einzufügen, sobald dies möglich ist.

Wenn du keine Antwort auf deine Frage gefunden hast, zögere nicht, uns über das untenstehende Kontaktformular zu kontaktieren. Unser Team hilft dir immer gerne weiter!

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