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Deine Zufriedenheit ist unsere Priorität Nr. 1.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Icon for truckWie viel kostet die Lieferung meiner Bestellung an mich?

Die Versandkosten hängen von der Größe und dem Gewicht deiner Bestellung sowie vom Lieferort ab.

Keine Sorge, du kannst die Versandkosten vor Abschluss deiner Bestellung einsehen, indem du einfach die Artikel in deinen Warenkorb legst und deine Lieferadresse eingibst. Solltest du Fragen zu unseren Versandkosten haben, kannst du gerne unsere Versandrichtlinien durchlesen oder uns jederzeit kontaktieren. Wir sind gerne für dich da.

Icon for 24_hour_clockWie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Die Dauer, die deine Bestellung in Anspruch nimmt, um bearbeitet und zu dir verschickt zu werden, hängt davon ab, wie ausgelastet wir zum Zeitpunkt deiner Bestellung sind. Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

Die Lieferzeit variiert je nachdem wo du dich befindest. Wenn du in der Region Lissabon oder München bist, kannst du damit rechnen, dass deine Bestellung innerhalb eines Tages geliefert wird. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit bis zu 7 Tagen dauern, je nach deinem Standort. Wenn du Fragen zur geschätzten Lieferzeit deiner Bestellung hast, zögere bitte nicht uns zu kontaktieren.

Icon for verifiedIst es möglich, meine Bestellung zu ändern oder zu stornieren?

Ja, wenn du Änderungen oder Stornierungen an deiner Bestellung vornehmen musst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter der Nummer (+351) 925 544 500 oder per E-Mail an support@madeinmarket.eu. Du kannst uns auch über den Chat-Widget unten rechts auf der Seite erreichen. Wir werden unser Bestes tun, um deine Änderungen an deiner Bestellung vorzunehmen, solange sie noch nicht versandt wurde.

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, beachte bitte, dass dies vor dem Versand erfolgen muss.

Icon for delivery_box_1Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder mit fehlenden Produkten ankommt?

Bei Erhalt einer beschädigten Ware oder wenn ein Produkt fehlt, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter +351 925 544 500 oder per Email unter support@madeinmarket.eu. Du kannst uns auch über den Chat-Widget auf der rechten Seite der Seite erreichen.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und werden unser Bestes tun, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Icon for questionWerde ich eine Rechnung für meine Bestellung erhalten?

Du erhältst eine E-Mail mit einer Bestellbeschreibung, sobald du deine Bestellung aufgibst. Nachdem deine Bestellung geliefert wurde, erhältst du eine weitere E-Mail mit einer Rechnung oder einem Beleg, der die Beschreibung und die endgültigen Kosten deines Einkaufs (einschließlich eventueller Anpassungen für nicht verfügbare Produkte) enthält.

Die Rechnung wird von einem zertifizierten Rechnungsprogramm ausgestellt und enthält eventuelle Mehrwertsteuer (IVA) basierend auf dem Land des Empfängers. Für weitere Informationen überprüfe bitte den Kauf von Waren online innerhalb der Europäischen Union.

Icon for reviewIch suche ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Marke, aber ich finde es nicht im Shop. Was soll ich tun?
Bei Made in Market aktualisieren und erweitern wir ständig unser Produktangebot, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Wenn du das Produkt oder die Marke, die Sie suchen, nicht finden können, zögern Sie bitte nicht, uns unter (+351) 925 544 500 anzurufen oder eine E-Mail an support@madeinmarket.eu zu schicken. Wir werden unser Bestes tun, um das Produkt in unseren Shop einzufügen, sobald dies möglich ist.

Wenn Du keine Antwort auf Deine Frage gefunden hast, zögere nicht, uns über das untenstehende Kontaktformular zu kontaktieren. Unser Team hilft dir immer gerne weiter!

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