Widerrufsrecht
- Wir haben eine Rückgabefrist von 14 Tagen, was bedeutet, dass du 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung eine Rücksendung anfordern kannst.
- Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss der Artikel in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst auch den Beleg oder den Kaufnachweis.
- Um eine Rücksendung zu starten, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, senden wir dir Anweisungen zur Rücksendung. Artikel, die uns ohne vorherige Anforderung einer Rücksendung zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
- Du kannst uns jederzeit bei Rücksendungsfragen per E-Mail, Telefon oder Chat kontaktieren.
- Leider können wir keine Rücksendungen von Geschenk- und Gutscheinkarten akzeptieren.
Im Falle von Unzufriedenheit mit einem bestimmten Produkt kann der Kunde jederzeit das Recht auf kostenlose Beendigung des Vertrags nach Erhalt der Bestellung ausüben, ohne die Rücksendungsgründe angeben zu müssen und dies einfach mit dem Kurier machen, der die Lieferung durchführt. Der für das zurückgegebene Produkt gezahlte Betrag wird später gemäß der gewählten Zahlungsmethode erstattet.
Das Wiederrufsrecht kann auch telefonisch unter +351 210508653 oder per E-Mail info@madeinmarket.eu ausgeübt werden, wobei die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Reklamationsdatum zurückgegeben werden müssen, solange sie in demselben Zustand sind, in dem sie gekauft wurden, d.h. mit kompletter Verpackung und gegebenenfalls mit Anleitung(en), Teilen und Zubehör. Der Widerrufszeitraum endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die physische Besitznahme der letzten Ware erlangt hat. Der Kunde ist verantwortlich für jegliche Wertminderung, die durch Manipulationen verursacht wurde, die nicht zur Feststellung der Art, Eigenschaften und korrekten Funktionsweise des Produkts erforderlich sind. Der Betrag für das zurückgegebene Produkt wird gemäß der für die Bestellung ausgewählten Zahlungsmethode erstattet, nach Erhalt des Produkts.
MADE IN MARKET® nimmt keine Rücksendungen folgender Produkte an:
- Verderbliche Produkte, die bei Rücksendung verschlechtern;
- Produkte mit begrenzter Haltbarkeit, die durch die Rücksendung beeinträchtigt werden;
- Versiegelte Produkte, die aus Gründen der Gesundheit oder Hygiene nicht zur Rücksendung zugelassen sind und nach Lieferung geöffnet wurden;
- Made in Market® Geschenk- und Gutscheinkarten;
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und inspiziert haben und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn genehmigt, werden Sie automatisch mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und einbucht.
Stornierungsbedingungen
Verbraucher haben ein 14-tägiges Rücktrittsrecht.
Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Frachtführer ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Impeccable Place, Warehouse & Distributions LDA, Parque Industrial Armés Bloco 3, Armazém S, 2715-771 Sintra, Lisboa, Portugal, info@madeinmarket.eu, Telefon: +351 210 508 653) durch eine eindeutige Erklärung (z.B. einen Brief per Post oder eine E-Mail) von Ihrer Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, kontaktieren. Hierfür können Sie das beigefügte Musterschreiben verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Um den Widerrufszeitraum einzuhalten, reicht es aus, dass Sie uns die Benachrichtigung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf des Widerrufszeitraums zusenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Made In Portugal & Brasil e.K. (Karl-Theodorstrasse 18A, 80803 München, Deutschland) zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Verträge:
- Verträge über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder dessen Verfallsdatum schnell überschritten wäre.
- Verträge über die Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge über die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Abschluss des Vertrags vereinbart wurde, die jedoch frühestens 30 Tage nach Abschluss des Vertrags geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück).
An Impeccable Place - Warehouse & Distributions LDA. Parque Industrial Armés Bloco 3, Armazém S, 2715-771 Sintra, Lisboa, Portugal, info@madeinmarket.eu
- Ich/wir () widerrufe/n hiermit den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
- Ware ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
- Bestellt am ()/erhalten am ()
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlicher Kommunikation)
- Datum(s)
(*) Unzutreffendes streichen.
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und später widerrufen, sind Sie auch nicht mehr an die Darlehensvereinbarung gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies wird insbesondere dann angenommen, wenn wir gleichzeitig Ihr Kreditgeber sind oder wenn Ihr Kreditgeber unsere Zusammenarbeit bezüglich der Finanzierung nutzt. Wenn das Darlehen uns bereits zum Zeitpunkt des Widerrufs zugeflossen ist, wird Ihr Kreditgeber an die Stelle unserer Rechte und Pflichten unter dem finanzierten Vertrag gegenüber Ihnen in Bezug auf die rechtlichen Folgen des Widerrufs oder der Rücksendung treten. Letzteres gilt nicht, wenn der Gegenstand des vorliegenden Vertrags der Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) ist.
Wenn Sie eine vertragliche Verpflichtung möglichst vermeiden möchten, nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht und widerrufen Sie die Darlehensvereinbarung, falls Sie auch ein Widerrufsrecht haben.