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Sabemos o quanto é importante para ti receber as tuas compras de forma rápida e económica.
Para garantir isso, estabelecemos parcerias sólidas com os nossos serviços de entrega, oferecendo-te os melhores preços e os prazos de envio mais rápidos possíveis.
Abaixo encontras as estimativas de preço e tempo para a tua entrega.
Para informações mais detalhadas, consulta a nossa Política de Envios.
Os custos de envio são automaticamente calculados no checkout, permitindo que saiba o valor total antes de finalizar o pagamento. Se a encomenda incluir itens pesados, volumosos ou frágeis, como garrafas ou latas, poderão ser aplicadas taxas adicionais, que serão cobradas após o checkout. Embora tentemos incluir todas as taxas desde o início, alguns encargos podem ser cobrados separadamente.
Para maior flexibilidade, também oferecemos opções de envio mais rápidas através do UPS Standard® e UPS Express®, com tarifas calculadas no checkout com base no peso e nas dimensões da encomenda.
O prazo de entrega é calculado com base no número estimado de dias úteis necessários para que a tua encomenda chegue até ti.
Esta estimativa começa a contar a partir do dia útil seguinte ao envio da encomenda.
Atenção: este prazo não inclui feriados nos países de origem e destino, nem eventuais atrasos nos processos alfandegários — o que é especialmente relevante para países fora da União Europeia ou territórios fora da união aduaneira.
Lembra-te de que as datas de entrega indicadas são apenas estimativas. A eficiência da entrega pode variar, sobretudo em grandes cidades e zonas empresariais.
Encomendas que incluam grandes quantidades de itens pesados ou volumosos — especialmente líquidos e bebidas — podem estar sujeitas a custos de envio adicionais.
Itens pesados ou volumosos que ultrapassem o limite de envio gratuito e que não estejam cobertos pela taxa extra serão excluídos da encomenda e reembolsados através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Além disso, certos produtos, como água mineral ou leite, podem ter restrições quanto à quantidade máxima de compra.
Estas medidas existem para garantir uma gestão logística eficiente no envio das encomendas.
Se estás a fazer compras a partir de um país fora da União Aduaneira Europeia, é importante estar ciente das responsabilidades adicionais relacionadas com o IVA e as taxas alfandegárias.
Essas cobranças, definidas pelo país de destino, são da tua responsabilidade e são essenciais para a legalização da importação dos produtos.
Lembra-te de que estes valores variam consoante o país e que o não cumprimento das obrigações pode resultar em penalizações.
Infelizmente, não temos controlo sobre essas taxas nem conseguimos prever o seu valor.
Para envios a determinadas regiões (como o Brasil), é obrigatório fornecer um número de identificação fiscal (NIF) ou número de segurança social.
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, com base no peso da tua encomenda e no endereço de entrega.
Estamos a trabalhar nos bastidores para trazer todas as informações de envio para este destino. 🌍
Muito em breve, vais encontrar aqui todos os detalhes de que precisas.
Fica atento — vai valer a pena! 💫
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Entrega em 4 a 7 dias úteis
Entrega em 1 a 2 dias úteis
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As tarifas de envio UPS Express® são calculadas automaticamente durante o checkout com base no peso e nas dimensões do pacote.
O destinatário é responsável pelo pagamento de qualquer imposto sobre valor agregado (IVA) e taxas alfandegárias às autoridades locais. Taxas não pagas podem resultar em multas ou outros problemas legais.
Como não podemos prever ou controlar esses encargos, é importante que o cliente esteja familiarizado com as regulamentações locais. Em alguns casos, pode ser necessário retirar o pacote num ponto de coleta local e pagar os impostos pendentes. A UPS normalmente oferece opções de pagamento online para facilitar esse processo.
O processamento alfandegário pode, por vezes, causar atrasos que estão fora do nosso controlo.
Para garantir uma entrega sem complicações e acelerar o processo de desembaraço aduaneiro, insira o seu número de identificação fiscal (VAT / TAX ID) ou número de segurança social no campo Empresa durante o checkout. Em determinadas situações, o destinatário poderá ter que recolher o pacote e pagar eventuais taxas alfandegárias num ponto de coleta próximo, enquanto em outros casos o parceiro logístico pode oferecer soluções online. Recomendamos entrar em contacto com o parceiro para obter mais informações sobre as suas políticas e procedimentos. Por favor, note que taxas alfandegárias ou de importação podem causar atrasos na entrega, e não nos responsabilizamos por tais atrasos.
Se o valor da encomenda for igual ou inferior ao valor de minimis (800 USD), o envio pode entrar no país ou território sem taxas ou impostos, com exceção de envios que contenham produtos regulados por certas autoridades, produtos sujeitos a medidas antidumping ou compensatórias, e produtos sujeitos a quotas tarifárias.
Encomendas com valor superior a 2.500,50 USD exigem uma Procuração válida (Power of Attorney).
Encomendas enviadas para clientes individuais com peso inferior a 50 lbs (aproximadamente 22 kg) seguem um processo de importação simplificado, pois não é exigida inspeção pelo Serviço de Inspeção de Segurança Alimentar (Food Safety and Inspection Service). Para envios a particulares, recomendamos manter o peso abaixo desse limite para evitar inspeções adicionais.
Recursos Úteis
Aviso Legal (Disclaimer): As informações são fornecidas “como estão” e podem não estar atualizadas. Não constituem aconselhamento jurídico. Não nos responsabilizamos por erros, omissões ou quaisquer problemas resultantes do uso destas informações ou de sites de terceiros aqui mencionados.
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