Informações de Envios

Envio Eficiente e Confiável para a Sua Conveniência

Na Made in Market, reconhecemos a importância de você receber suas compras de maneira rápida e acessível. Para isso, estabelecemos parcerias sólidas com nossos serviços de courier, garantindo que você se beneficie dos preços mais competitivos e dos tempos de entrega mais rápidos possíveis.

Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Envio.

Icon for calculatorCustos e Opções de Envio

O custo de envio do seu pedido será calculado automaticamente no checkout, antes de realizar o pagamento. Isso garante total transparência e permite que você tome uma decisão informada.

Para maior flexibilidade, também oferecemos opções de envio mais rapidas através da DHL Economy® e DHL Express®, com tarifas determinadas no checkout baseadas no peso e dimensões do seu pedido.

Icon for 24_hour_clockPrazo de Entrega

Calculamos o prazo de entrega como o número estimado de dias úteis necessários para que seu pedido chegue até você. Esta estimativa começa no dia útil seguinte ao despacho do seu pedido.

Note que este prazo não inclui feriados nos países de origem e destino, nem considera possíveis atrasos no processamento aduaneiro, especialmente relevante para países fora da União Europeia e territórios fora da união aduaneira.

Tenha em mente que as datas de entrega fornecidas são estimativas. A eficiência na entrega pode variar, especialmente em grandes cidades e áreas comerciais.

Icon for delivery_box_2Itens Pesados e Volumosos

Pedidos que contêm quantidades significativas de itens pesados ou volumosos, especialmente líquidos e bebidas, podem incorrer em taxas de envio adicionais.

Itens pesados ou volumosos que excedam o limite de frete grátis e que não tenham sido cobertos pela taxa adicional serão excluídos do pedido e reembolsados usando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Além disso, certos produtos, como água mineral ou leite, estão sujeitos a restrições de quantidade de compra. Essas medidas são implementadas para gerenciar a logística de envio de forma eficaz.

Icon for global_shippingDireitos Aduaneiros e Procedimentos de Importação (Não-UE)

Como comprador fora da União Aduaneira Europeia, é importante estar ciente de responsabilidades adicionais relacionadas ao IVA e aos direitos aduaneiros. Estas taxas, determinadas pelo seu país de destino, são de sua responsabilidade e cruciais para a importação legal de mercadorias. Observe que essas taxas variam de país para país e o não cumprimento delas pode levar a penalidades. Infelizmente, não temos controle sobre essas cobranças e não podemos prever seus valores.

Para envios para regiões específicas (por exemplo, Brasil), é obrigatório fornecer um número de identificação fiscal.

Informações de Envio Específicas por País:

AndorraAndorra

Envio Standard

Entregue em 6 a 8 dias úteis
19,90€
- 0 a 5 KG
23,90€ - 5 a 15 KG
26,90€ - 15 a 30 KG

Envio Expresso

Entregue em 3 a 5 dias úteis
23,90€ - 0 a 5 KG
25,90€ - 5 a 15 KG
29,90€ - 15 a 30 KG

Por favor, note que para todas as vendas fora da União Europeia, o destinatário é responsável pelo pagamento do IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis. Essas taxas devem ser pagas às autoridades competentes e a falta de pagamento pode resultar em multas, penalidades e consequências legais. Não temos controle sobre essas taxas e não podemos prever o valor exato que será cobrado. É importante que o destinatário esteja ciente das suas obrigações legais e garanta que todas as taxas necessárias sejam pagas.

Para garantir uma entrega sem complicações e uma liberação alfandegária acelerada, por favor, insira seu número de IVA ou de segurança social no campo de Empresa ao finalizar a compra. Em certas situações, o destinatário pode ser solicitado a retirar o pacote e pagar quaisquer taxas aplicáveis em uma loja de encomendas próxima, enquanto em outros casos, o parceiro de envio pode oferecer soluções online. Recomendamos entrar em contato com o parceiro de envio para obter mais informações sobre suas políticas e procedimentos. Por favor, note que as taxas alfandegárias ou de importação podem resultar em atrasos na entrega, e não seremos responsáveis por tais atrasos.

ÁustriaÁustria

Envio Standard

Entregue em 9 a 12 dias úteis
12,90€
- 0 a 5 KG
15,90€ - 5 a 15 KG
17,90€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 99€

Envio Expresso

Entregue em 6 a 9 dias úteis
15,90€ - 0 a 5 KG
18,90€ - 5 a 15 KG
19,90€ - 15 a 30 KG

BélgicaBélgica

Envio Standard

Entregue em 7 a 10 dias úteis
9,90€
- 0 a 5 KG
14,90€ - 5 a 15 KG
19,90€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 99€

Envio Expresso

Entregue em 4 a 6 dias úteis
13,90€
- 0 a 5 KG
17,90€ - 5 a 15 KG
23,90€ - 15 a 30 KG

BrasilBrasil

As tarifas da DHL Express® são calculadas automaticamente no momento do pagamento com base no peso e dimensões.

Por favor, note que para todas as vendas fora da União Europeia, o destinatário é responsável pelo pagamento do IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis. Essas taxas devem ser pagas às autoridades competentes e a falta de pagamento pode resultar em multas, penalidades e consequências legais. Não temos controle sobre essas taxas e não podemos prever o valor exato que será cobrado. É importante que o destinatário esteja ciente das suas obrigações legais e garanta que todas as taxas necessárias sejam pagas.

Para envios ao Brasil, é obrigatório fornecer um CPF ou CNPJ válido junto à Receita Federal Brasileira. Em casos de importação formal, o consignatário (importador) deve nomear um Despachante Aduaneiro. Este profissional ajuda a navegar pelo processo de importação e a garantir a conformidade regulamentar. A transportadora fornecerá os passos necessários para o desembaraço aduaneiro. Esteja ciente de que, se nenhuma ação for tomada dentro de 90 dias após a chegada do seu envio, a alfândega local pode considerá-lo abandonado.

Se o cliente ou consignatário não responder, prosseguir com a importação ou recusar o envio, emitiremos um reembolso, deduzindo quaisquer custos de envio, devolução e adicionais incorridos. Observe que não podemos garantir o reembolso do frete e outras despesas se o consignatário não concluir o processo de importação. Envios não reclamados serão devolvidos, e os direitos de propriedade podem reverter para o remetente.

Para todas as dúvidas, incluindo rastreamento e solicitações de documentos, entre em contato com a DHL em faleconosco.br@dhl.com. Para um entendimento completo do processo de importação e dos deveres aduaneiros, recomendamos a consulta dos seguintes recursos para orientações sobre pedidos internacionais e procedimentos aduaneiros:

BulgáriaBulgária

Envio Standard

Entregue em 12 a 15 dias úteis
14,90€
- 0 a 5 KG
19,90€ - 5 a 15 KG
24,90€ - 15 a 30 KG

Envio Expresso

Entregue em 8 a 12 dias úteis
17,90€ - 0 a 5 KG
23,90€ - 5 a 15 KG
27,90€ - 15 a 30 KG

CroáciaCroácia

Envio Standard

Entregue em 9 a 12 dias úteis
14,90€
- 0 a 5 KG
19,90€ - 5 a 15 KG
24,90 € - 15 a 30 KG

Envio Expresso

Entregue em 6 a 9 dias úteis
17,90€ - 0 a 5 KG
23,90€ - 5 a 15 KG
27,90 € - 15 a 30 KG

República ChecaRepública Checa

Envio Standard

Entregue em 9 a 11 dias úteis
9,90€
- 0 a 5 KG
14,90€ - 5 a 15 KG
19,90€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 99€

Envio Expresso

Entregue em 6 a 8 dias úteis
13,90€
- 0 a 5 KG
17,90€ - 5 a 15 KG
23,90€ - 15 a 30 KG

DinamarcaDinamarca

Envio Standard

Entregue em 8 a 11 dias úteis
11,90€
- 0 a 5 KG
17,90€ - 5 a 15 KG
19,90€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 99€

Envio Expresso

Entregue em 5 a 8 dias úteis
14,90€ - 0 a 5 KG
19,90€ - 5 a 15 KG
23,90€ - 15 a 30 KG

EstóniaEstónia

Envio Standard

Entregue em 8 a 12 dias úteis
23,90€
- 0 a 5 KG
37,90€ - 5 a 15 KG
46,90€ - 15 a 30 KG

FinlândiaFinlândia

Envio Standard

Entregue em 6 a 9 dias úteis
14,90€
- 0 a 5 KG
19,90€ - 5 a 15 KG
24,90€ - 15 a 30 KG

FrançaFrança

Envio Standard

Entregue em 7 a 9 dias úteis
9,90€ - 0 a 5 KG
14,90€ - 5 a 15 KG
19,90€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 99€

Envio Expresso

Entregue em 4 a 6 dias úteis
13,90€
- 0 a 5 KG
17,90€ - 5 a 15 KG
23,90€ - 15 a 30 KG

Alternativamente, as tarifas DHL Economy® e DHL Express® são calculadas automaticamente no momento do pagamento com base no peso e dimensões. Os tempos de trânsito são estimados e referem-se ao envio para os destinos principais.

AlemanhaAlemanha

Envio Standard

Entregue em 8 a 10 dias úteis
9,90€ - 0 a 5 KG
14,90€ - 5 a 15 KG
17,90€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 99€

Envio Expresso

Entregue em 4 a 6 dias úteis
13,90€
- 0 a 5 KG
17,90€ - 5 a 15 KG
19,90€ - 15 a 30 KG

Alternativamente, as tarifas DHL Economy® e DHL Express® são calculadas automaticamente no momento do pagamento com base no peso e dimensões. Os tempos de trânsito são estimados e referem-se ao envio para os destinos principais.

GréciaGrécia

Envio Standard

Entregue em 11 a 14 dias úteis
14,90€
- 0 a 5 KG
19,90€ - 5 a 15 KG
24,90€ - 15 a 30 KG

Envio Expresso

Entregue em 8 a 11 dias úteis
17,90€ - 0 a 5 KG
23,90€ - 5 a 15 KG
27,90€ - 15 a 30 KG

HungriaHungria

Envio Standard

Entregue em 10 a 12 dias úteis
14,90€
- 0 a 5 KG
19,90€ - 5 a 15 KG
24,90 € - 15 a 30 KG

Envio Expresso

Entregue em 7 a 9 dias úteis
€17.90 - 0 a 5 KG
€23.90 - 5 a 15 KG
€27.90 - 15 a 30 KG

IslândiaIslândia

Envio Standard

Entregue em 13 a 16 dias úteis
19,90€
- 0 a 5 KG
27,90€ - 5 a 15 KG
34,90€ - 15 a 30 KG

Envio Expresso

Entregue em 9 a 12 dias úteis
23,90€
- 0 a 5 KG
29,90€ - 5 a 15 KG
37,90€ - 15 a 30 KG

Por favor, note que para todas as vendas fora da União Europeia, o destinatário é responsável pelo pagamento do IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis. Essas taxas devem ser pagas às autoridades competentes e a falta de pagamento pode resultar em multas, penalidades e consequências legais. Não temos controle sobre essas taxas e não podemos prever o valor exato que será cobrado. É importante que o destinatário esteja ciente das suas obrigações legais e garanta que todas as taxas necessárias sejam pagas.

Para garantir uma entrega sem complicações e uma liberação alfandegária acelerada, por favor, insira seu número de IVA ou de segurança social no campo de Empresa ao finalizar a compra. Em certas situações, o destinatário pode ser solicitado a retirar o pacote e pagar quaisquer taxas aplicáveis em uma loja de encomendas próxima, enquanto em outros casos, o parceiro de envio pode oferecer soluções online. Recomendamos entrar em contato com o parceiro de envio para obter mais informações sobre suas políticas e procedimentos. Por favor, note que as taxas alfandegárias ou de importação podem resultar em atrasos na entrega, e não seremos responsáveis por tais atrasos.

IrlandaIrlanda

Envio Standard

Entregue em 9 a 12 dias úteis
19,90€
- 0 a 5 Kg
24,90€ - 5 a 15 KG
29,90€ - 15 a 30 KG

Envio Expresso

Entregue em 6 a 9 dias úteis
23,90€ - 0 a 5 Kg
27,90€ - 5 a 15 KG
33,90€ - 15 a 30 KG

ItáliaItália

Envio Standard

Entregue em 9 a 11 dias úteis
9,90€
- 0 a 5 KG
14,90€ - 5 a 15 KG
19,90€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 99€

Envio Expresso

Entregue em 6 a 8 dias úteis
13,90€ - 0 a 5 KG
17,90€ - 5 a 15 KG
23,90€ - 15 a 30 KG

LetôniaLetônia

Envio Standard

Entregue em 7 a 11 dias úteis
14,90€ - 0 a 5 KG
19,90€ - 5 a 15 KG
24,90€ - 15 a 30 KG

LiechtensteinLiechtenstein

Envio Standard

Entregue em 10 a 12 dias úteis
24,90€ - 0 a 5 KG
34,90€ - 5 a 15 KG
39,90€ - 15 a 30 KG

Envio Expresso

Entregue em 7 a 9 dias úteis
27,90€ - 0 a 5 KG
37,90€ - 5 a 15 KG
43,90€ - 15 a 30 KG

LituâniaLituânia

Envio Standard

Entregue em 7 a 11 dias úteis
14,90€
- 0 a 5 KG
19,90€ - 5 a 15 KG
24,90€ - 15 a 30 KG

LuxemburgoLuxemburgo

Envio Standard

Entregue em 9 a 11 dias úteis
9,90€
- 0 a 5 KG
14,90€ - 5 a 15 KG
19,90€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 99€

Envio Expresso

Entregue em 6 a 8 dias úteis
13,90€ - 0 a 5 KG
17,90€ - 5 a 15 KG
23,90€ - 15 a 30 KG

HolandaHolanda

Envio Standard

Entregue em 9 a 11 dias úteis
14,90€
- 0 a 5 KG
17,90€ - 5 a 15 KG
19,90€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 99€

Envio Expresso

Entregue em 6 a 8 dias úteis
17,90€ - 0 a 5 KG
19,90€ - 5 a 15 KG
23,90€ - 15 a 30 KG

NoruegaNoruega

Envio Standard

Entregue em 9 a 12 dias úteis
19,90€ - 0 a 5 KG
24,90€ - 5 a 15 KG
26,90€ - 15 a 30 KG

Envio Expresso

Entregue em 6 a 8 dias úteis
23,90€ - 0 a 5 KG
27,90€ - 5 a 15 KG
29,90€ - 15 a 30 KG

Por favor, note que para todas as vendas fora da União Europeia, o destinatário é responsável pelo pagamento do IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis. Essas taxas devem ser pagas às autoridades competentes e a falta de pagamento pode resultar em multas, penalidades e consequências legais. Não temos controle sobre essas taxas e não podemos prever o valor exato que será cobrado. É importante que o destinatário esteja ciente das suas obrigações legais e garanta que todas as taxas necessárias sejam pagas.

Para garantir uma entrega sem complicações e uma liberação alfandegária acelerada, por favor, insira seu número de IVA ou de segurança social no campo de Empresa ao finalizar a compra. Em certas situações, o destinatário pode ser solicitado a retirar o pacote e pagar quaisquer taxas aplicáveis em uma loja de encomendas próxima, enquanto em outros casos, o parceiro de envio pode oferecer soluções online. Recomendamos entrar em contato com o parceiro de envio para obter mais informações sobre suas políticas e procedimentos. Por favor, note que as taxas alfandegárias ou de importação podem resultar em atrasos na entrega, e não seremos responsáveis por tais atrasos.

PolôniaPolônia

Envio Standard

Entregue em 9-11 dias úteis
9,90€
- 0 a 5 KG
14,90€ - 5 a 15 KG
19,90€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 99€

Envio Expresso

Entregue em 6-8 dias úteis
13,90€ - 0 a 5 KG
17,90€ - 5 a 15 KG
23,90€ - 15 a 30 KG

PortugalPortugal

Envio Standard

Entregue em 2 a 3 dias úteis
4,50€
- 0 a 5 KG
5,90€ - 5 a 15 KG
7,90€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 49€

Envio Expresso

Entregue em 1 dia útil
5,90€
- 0 a 5 KG
7,90€ - 5 a 15 KG
9,90€ - 15 a 30 KG

Açores e Madeira

Entregue em 6 a 9 dias úteis
8,50€ - 0 a 5 KG
13,50€ - 5 a 15 KG
22,50€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 69€

RomêniaRomênia

Envio Standard

Entregue em 7 a 10 dias úteis
14,90€ - 0 a 5 KG
19,90€ - 5 a 15 KG
24,90€ - 15 a 30 KG

EslováquiaEslováquia

Envio Standard

Entregue em 10 a 12 dias úteis
11,90€
- 0 a 5 KG
17,90€ - 5 a 15 KG
19,90€ - 15 a 30 KG

Envio Expresso

Entregue em 7 a 9 dias úteis
14,90€
- 0 a 5 KG
19,90€ - 5 a 15 KG
23,90€ - 15 a 30 KG

Arábia SauditaArábia Saudita

As tarifas da DHL Express® são calculadas automaticamente no momento do pagamento com base no peso e dimensões.

Por favor, note que para todas as vendas fora da União Europeia, o destinatário é responsável pelo pagamento do IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis. Essas taxas devem ser pagas às autoridades competentes e a falta de pagamento pode resultar em multas, penalidades e consequências legais. Não temos controle sobre essas taxas e não podemos prever o valor exato que será cobrado. É importante que o destinatário esteja ciente das suas obrigações legais e garanta que todas as taxas necessárias sejam pagas.

Para garantir uma entrega sem complicações e uma liberação alfandegária acelerada, por favor, insira seu número de IVA ou de segurança social no campo de Empresa ao finalizar a compra. Em certas situações, o destinatário pode ser solicitado a retirar o pacote e pagar quaisquer taxas aplicáveis em uma loja de encomendas próxima, enquanto em outros casos, o parceiro de envio pode oferecer soluções online. Recomendamos entrar em contato com o parceiro de envio para obter mais informações sobre suas políticas e procedimentos. Por favor, note que as taxas alfandegárias ou de importação podem resultar em atrasos na entrega, e não seremos responsáveis por tais atrasos.

EslovêniaEslovênia

Envio Standard

Entregue em 10 a 12 dias úteis
11,90€
- 0 a 5 KG
17,90€ - 5 a 15 KG
19,90€ - 15 a 30 KG

Envio Expresso

Entregue em 7 a 9 dias úteis
14,90€
- 0 a 5 KG
19,90€ - 5 a 15 KG
23,90€ - 15 a 30 KG

EspanhaEspanha

Envio Standard

Entregue em 4 a 6 dias úteis
9,90€
- 0 a 5 KG
12,90€ - 5 a 15 KG
13,90€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 69€

Envio Expresso

Entregue em 1 a 3 dias úteis
13,90€
- 0 a 5 KG
15,90€ - 5 a 15 KG
16,90€ - 15 a 30 KG

SuéciaSuécia

Envio Standard

Entregue em 9 a 12 dias úteis
9,90€
- 0 a 5 KG
14,90€ - 5 a 15 KG
19,90€ - 15 a 30 KG

Envio Expresso

Entregue em 6 a 9 dias úteis
13,90€ - 0 a 5 KG
17,90€ - 5 a 15 KG
23,90€ - 15 a 30 KG

SuíçaSuíça

Envio Standard

Entregue em 10 a 12 dias úteis
14,90€
- 0 a 5 KG
19,90€ - 5 a 15 KG
23,90€ - 15 a 30 KG
*Envio grátis acima de 149€

Envio Expresso

Entregue em 6 a 8 dias úteis
21,90€
- 0 a 5 KG
26,90€ - 5 a 15 KG
30,90€ - 15 a 30 KG
54,90€ - 30 a 45 KG

Alternativamente, você tem a opção de escolher o envio através da DHL Economy® e DHL Express®, sendo que os custos de envio são calculados automaticamente no momento do pagamento com base no peso e dimensões.

Por favor, note que para todas as vendas fora da União Europeia, o destinatário é responsável pelo pagamento do IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis. Essas taxas devem ser pagas às autoridades competentes e a falta de pagamento pode resultar em multas, penalidades e consequências legais. Não temos controle sobre essas taxas e não podemos prever o valor exato que será cobrado. É importante que o destinatário esteja ciente das suas obrigações legais e garanta que todas as taxas necessárias sejam pagas.

Para garantir uma entrega sem complicações e uma liberação alfandegária acelerada, por favor, insira seu número de IVA ou de segurança social no campo de Empresa ao finalizar a compra. Em certas situações, o destinatário pode ser solicitado a retirar o pacote e pagar quaisquer taxas aplicáveis em uma loja de encomendas próxima, enquanto em outros casos, o parceiro de envio pode oferecer soluções online. Recomendamos entrar em contato com o parceiro de envio para obter mais informações sobre suas políticas e procedimentos. Por favor, note que as taxas alfandegárias ou de importação podem resultar em atrasos na entrega, e não seremos responsáveis por tais atrasos.

TurquiaTurquia

As tarifas da DHL Express® são calculadas automaticamente no momento do pagamento com base no peso e dimensões. Os tempos de trânsito são estimados e referem-se ao envio para os destinos principais.

Por favor, note que para todas as vendas fora da União Europeia, o destinatário é responsável pelo pagamento do IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis. Essas taxas devem ser pagas às autoridades competentes e a falta de pagamento pode resultar em multas, penalidades e consequências legais. Não temos controle sobre essas taxas e não podemos prever o valor exato que será cobrado. É importante que o destinatário esteja ciente das suas obrigações legais e garanta que todas as taxas necessárias sejam pagas.

Para garantir uma entrega sem complicações e uma liberação alfandegária acelerada, por favor, insira seu número de IVA ou de segurança social no campo de Empresa ao finalizar a compra. Em certas situações, o destinatário pode ser solicitado a retirar o pacote e pagar quaisquer taxas aplicáveis em uma loja de encomendas próxima, enquanto em outros casos, o parceiro de envio pode oferecer soluções online. Recomendamos entrar em contato com o parceiro de envio para obter mais informações sobre suas políticas e procedimentos. Por favor, note que as taxas alfandegárias ou de importação podem resultar em atrasos na entrega, e não seremos responsáveis por tais atrasos.

Reino UnidoReino Unido

As tarifas da DHL Express® são calculadas automaticamente no momento do pagamento com base no peso e dimensões.

Por favor, note que para todas as vendas fora da União Europeia, o destinatário é responsável pelo pagamento do IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis. Essas taxas devem ser pagas às autoridades competentes e a falta de pagamento pode resultar em multas, penalidades e consequências legais. Não temos controle sobre essas taxas e não podemos prever o valor exato que será cobrado. É importante que o destinatário esteja ciente das suas obrigações legais e garanta que todas as taxas necessárias sejam pagas.

Para garantir uma entrega sem complicações e uma liberação alfandegária acelerada, por favor, insira seu número de IVA ou de segurança social no campo de Empresa ao finalizar a compra. Em certas situações, o destinatário pode ser solicitado a retirar o pacote e pagar quaisquer taxas aplicáveis em uma loja de encomendas próxima, enquanto em outros casos, o parceiro de envio pode oferecer soluções online. Recomendamos entrar em contato com o parceiro de envio para obter mais informações sobre suas políticas e procedimentos. Por favor, note que as taxas alfandegárias ou de importação podem resultar em atrasos na entrega, e não seremos responsáveis por tais atrasos.

Você não terá que pagar nada à transportadora para receber mercadorias no valor de menos de £135, a menos que sejam presentes com valor superior a £39 ou bens sujeitos a impostos especiais (como álcool e tabaco).

Estados Unidos da AméricaEstados Unidos da América

As tarifas da DHL Express® são calculadas automaticamente no momento do pagamento com base no peso e dimensões.

Por favor, note que para todas as vendas fora da União Europeia, o destinatário é responsável pelo pagamento do IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis. Essas taxas devem ser pagas às autoridades competentes e a falta de pagamento pode resultar em multas, penalidades e consequências legais. Não temos controle sobre essas taxas e não podemos prever o valor exato que será cobrado. É importante que o destinatário esteja ciente das suas obrigações legais e garanta que todas as taxas necessárias sejam pagas.

Para garantir uma entrega sem complicações e uma liberação alfandegária acelerada, por favor, insira seu número de IVA ou de segurança social no campo de Empresa ao finalizar a compra. Em certas situações, o destinatário pode ser solicitado a retirar o pacote e pagar quaisquer taxas aplicáveis em uma loja de encomendas próxima, enquanto em outros casos, o parceiro de envio pode oferecer soluções online. Recomendamos entrar em contato com o parceiro de envio para obter mais informações sobre suas políticas e procedimentos. Por favor, note que as taxas alfandegárias ou de importação podem resultar em atrasos na entrega, e não seremos responsáveis por tais atrasos.

A maioria das remessas com valor inferior a $800 (aprox. 735€) pode ser declarada e liberada pela U.S. Customs & Border Protection dos EUA sem o pagamento de taxas e impostos, ou a apresentação de documentação adicional. A DHL Express® entregará o envio sem complicações ao destinatário. Se o valor da compra for superior a $800 ou se for um item que, devido à sua natureza, requer uma entrada formal, o parceiro de transporte notificará o cliente/importador. Este será orientado a providenciar os requisitos de entrada e a remessa será retida até que as devidas providências de liberação sejam tomadas.

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Apesar de estarmos sempre a crescer, pode ser que de momento ainda não tenhamos alcançado o seu país. Caso não tenha encontrado o seu país, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio do formulário abaixo, e faremos o possível para atender o seu pedido.

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