Entregas e Cobertura
Entregamos produtos premium portugueses, brasileiros e europeus em todo o mundo. Consulte abaixo as nossas zonas de entrega e respetivos preços.
Preços de entrega
Portes do checkout em vigor. Em Portugal continental o envio standard começa em 6,90 € (0–4,9 kg). Tabela completa em informações de envio.
| Zona | Transportadora | Valor mínimo | Custo de entrega | Entrega grátis a partir de |
|---|---|---|---|---|
| Portugal continental | NACEX | 25€ | desde 6,90€ (0–4,9 kg) | 50€ |
| Açores e Madeira | CTT | 25€ | desde 31,90€ (0–2 kg) | 69€ |
| Espanha continental | NACEX | 25€ | desde 7,90€ (0–4,9 kg) | 69€ |
| Ilhas espanholas | UPS | 25€ | Calculado no checkout | 69€ |
| Andorra | NACEX | 25€ | desde 14,90€ (0–4,9 kg) | 150€ |
| UE (AT, BE, CZ, DK, FR, DE, IT, LU, NL, PL) | UPS — standard / expresso / económico | 25€ | Calculado no checkout | 199€ |
| Resto da UE e Suíça | UPS — standard / expresso / económico | 25€ | Calculado no checkout | 150€ |
| Reino Unido e resto do mundo | UPS | 25€ | Calculado no checkout | Conforme destino |
Plus — envio gratuito nas condições do plano. 1.ª encomenda — envio standard grátis a partir de 79 € e até 15 kg, apenas em Portugal e na UE sem processo alfandegário (não se aplica a Expresso, a frescos, refrigerados ou congelados nem a destinos com alfândega). Restantes clientes — sem envio gratuito, independentemente do valor. Refrigerados e congelados não têm portes grátis, excepto membros Plus. Bebidas, garrafas e artigos volumosos acima de 10 kg pagam taxa extra (a tarifa calculada no checkout). Encomendas acima de 70 kg: no checkout aparece DHL Freight (carga / palete).
Detalhe por país, prazos e restrições de importação: Informações de envio.
Fora da UE — taxas de importação
O checkout cobre produtos e portes. Para o Reino Unido, Suíça e resto do mundo fora da união aduaneira da UE, o destinatário é o importador: IVA, direitos e taxas de desalfandegamento da transportadora (ex.: UPS) podem ser cobrados depois do pagamento. Recusar a encomenda por estas taxas não garante reembolso e pode gerar custos de devolução, reimportação ou abandono. Ver informações de envio.
Horários de entrega
- Lisboa: Entrega no próprio dia para encomendas até às 14h
- Porto: Entrega no dia seguinte
- Restante Portugal: 2–3 dias úteis
- Europa: 3–7 dias úteis
Substituições de produtos
Fazemos os possíveis para que recebas todos os produtos que encomendas. Se um artigo estiver temporariamente indisponível na preparação da encomenda, podemos substituí-lo por um produto equivalente - por exemplo, a mesma variedade e sabor (no caso de iogurtes) ou a mesma marca (no caso de refrigerantes ou cerveja).
- Nunca pagas mais: se o substituto for mais caro, cobramos apenas o preço do produto original; se for mais barato, pagas o preço mais baixo.
- Tu decides: podes escolher aceitar substituições automáticas, confirmar cada sugestão por email ou não aceitar substituições — nesse caso o valor do artigo em falta é creditado na tua conta Made in Market, sem prazo de validade.
- Na entrega: se não ficares satisfeito com uma substituição, podes recusá-la no momento da entrega e o valor é creditado da mesma forma.
- Reembolso original: se preferires o valor de volta no cartão ou método de pagamento da encomenda, contacta-nos.
Configura a tua preferência na área A minha conta → Substituições. Política completa: reembolsos.